Sıkça sorulan sorular

Davet ve etkinlik organizasyonu alanında hizmet veriyoruz: tekne davetleri, yemek organizasyonları, toplantı ve seminerler, kurumsal etkinlikler, özel kutlamalar ve çok dilli etkinlikler. Mekan, ikram, teknik altyapı ve organizasyon günündeki akış ekibimiz tarafından planlanır ve yönetilir.

Davet sahibi, organizasyonu bizimle birlikte planlayan kişi ya da kurumdur. Katılımcı, organizasyona katılan kişidir. Katılım bedelinin katılımcılar tarafından ödendiği organizasyonlarda sözleşme, bedeli ödeyen katılımcı ile şirketimiz arasında kurulur.

Alt sınır hizmetin türüne göre değişir. Tekne davetlerinde teknenin kapasitesi, yemek organizasyonlarında mekanın koşulları belirleyicidir. Talebinizi iletişim formundan ilettiğinizde kişi sayınıza uygun seçenekleri paylaşırız.

Küçük ölçekli yemek organizasyonları için iki hafta çoğunlukla yeterlidir. Tekne davetleri ve kurumsal etkinliklerde planlamaya en az dört ile altı hafta önce başlanması, mekan ve tarih seçeneklerini artırır.

Evet. Çatı şirketimiz Uluay bir tercüme şirketidir. Simultane ve ardıl çeviri ile iki dilli davetiye ve program gibi hizmetler organizasyonun bir parçası olarak planlanır.

Organizasyonun yapısına göre değişir. Bazı organizasyonlarda bedelin tamamını davet sahibi karşılar. Bazılarında her katılımcı kendi katılım bedelini öder. Bu durumda katılımcılara bir organizasyon kodu iletilir ve ödeme, sitemizdeki Online ödeme sayfası üzerinden alınır.

Tarihi, saati ve yeri belli bir organizasyona bir kişilik katılımın karşılığıdır. Bedele dahil olan hizmetler (yemek, tekne turu, salon kullanımı, ikram gibi) ödemeden önce ödeme sayfasında madde madde gösterilir.

Kart bilgileri sitemizde girilmez. Ödeme adımında anlaşmalı ödeme kuruluşunun güvenli ödeme sayfası açılır ve kart bilgileri yalnızca o sayfada girilir. Kart numaranız şirketimize ulaşmaz ve sistemimizde saklanmaz.

Katılımcı ödeme adımını tamamladığı anda tahsil edilir. Tutar tek seferde, Türk lirası olarak ve KDV dahil alınır.

Fatura, ödemeyi yapan katılımcı adına şirketimiz tarafından düzenlenir ve ödeme sırasında bildirilen e-posta adresine gönderilir. Kurumsal fatura talepleri için iletişim sayfasından bize ulaşabilirsiniz.

Son ödeme tarihinden sonra ödeme sayfası kapanır, çünkü kesin katılımcı sayısı bu tarihte mekana ve tedarikçilere bildirilir. Kontenjan durumu hakkında davet sahibinden ya da ekibimizden bilgi alabilirsiniz.

Organizasyondan 7 gün öncesine kadar yapılan iptallerde bedelin tamamı iade edilir. Organizasyona 7 günden az, 3 günden fazla süre kala yapılan iptallerde bedelin yarısı iade edilir. Son 3 gün içinde yapılan iptallerde iade yapılmaz. Bir organizasyonun kendine özel koşulu varsa ödeme sayfasında belirtilir ve o koşul geçerli olur.

Organizasyon şirketimiz ya da davet sahibi tarafından iptal edilirse ödenen bedelin tamamı iade edilir. Katılımcının ayrıca başvuru yapmasına gerek yoktur.

Kaptanın seyir için uygun görmediği günlerde davet ertelenir. Katılımcı yeni tarihe katılabilir ya da ödediği bedelin tamamını geri alabilir. Tercih katılımcıya aittir.

İade, ödemenin yapıldığı karta yapılır. İade talimatı, iptalin kesinleşmesini izleyen iş günlerinde ödeme kuruluşuna iletilir. Tutarın kart ekstresine yansıma süresi bankaya göre değişir.